Há duas linhas mestras que orientam toda a actividade comercial da Madeivouga: transparência e capacidade de resposta.
Transparência no relacionamento com o cliente: só acompanhando de perto as suas necessidades é possível encontrar as melhores soluções.
Capacidade de resposta para as encomendas dos clientes: em apenas 24 horas satisfazem-se todos os pedidos, que não excedam as medidas standard ou se encontrem fora do stock.
O compromisso que diariamente se assume na Madeivouga é o da diferenciação pelo serviço, garantindo sempre a qualidade e apoio aos clientes.